Kasutustingimused

Need müügitingimused kehtivad allprint.io veebilehe kaudu tehtud päringutele ja tellimustele ning Allprint OÜ ja kliendi vahelistele suhetele.

1. Müüja andmed

Allprint OÜ
Registrikood 11929348
KMKR EE101404408
Aadress Jaama tn 4, Kunda linn, 44106 Viru-Nigula vald, Lääne-Viru maakond
Kontor ja näidisteruum Alajaama tn 1, 11314 Tallinn
E-post allprint@allprint.io, telefon +372 5649 4775

2. Üldsätted

2.1. Tingimused kehtivad Allprint OÜ (edaspidi müüja) ja veebilehe kaudu päringu esitanud või pakkumise kinnitanud isiku (edaspidi klient) vahel. Klient võib olla nii eraisik (tarbija) kui ka ettevõte.

2.2. Pakkumise kinnitamisega kinnitab klient, et on tingimustega tutvunud ja nõustub nendega.

2.3. Müüjal on õigus tingimusi muuta. Muudatused jõustuvad veebilehel avaldamisest. Enne muudatust kinnitatud tellimustele kehtivad kinnitamise ajal kehtinud tingimused.

2.4. Tingimustes reguleerimata küsimustes lähtuvad pooled Eesti Vabariigi õigusaktidest.

3. Päring, pakkumine ja lepingu sõlmimine

3.1. Klient valib veebilehel toote, koguse, trükimeetodi ja trükikohad, lisab kujundusfailid ning saadab päringu. Päring ei ole tellimus ega kohusta klienti tellima.

3.2. Müüja saadab kliendile e-postiga hinnapakkumise, milles on kirjas tooted, kogused, hind, tarneviis ja tarneaeg. Pakkumine kehtib selles märgitud tähtaja jooksul.

3.3. Leping loetakse sõlmituks, kui klient on pakkumise e-postiga kinnitanud ja tasumine on toimunud arvel märgitud tingimuste kohaselt.

3.4. Trüki, tikandi või muu isikupärastamisega tellimuse puhul saadab müüja enne tootmist kinnitusnäidise. Tootmine algab pärast kliendi kinnitust. Kinnitatud näidise järgi valmistatud toode loetakse lepingule vastavaks.

3.5. Kui tellimust ei ole võimalik täita, näiteks toode on tarnijal otsas, võtab müüja kliendiga ühendust ja pakub asendust või tagastab tasutud summa.

4. Hinnad ja tasumine

4.1. Hinnad on eurodes. Veebilehel kuvatakse hinnad ilma käibemaksuta ning need on suunavad. Lõplik hind koos käibemaksuga on kirjas pakkumises ja arvel.

4.2. Trükiga toote hind koosneb tooriku hinnast, trüki tükihinnast ja ühekordsest algseadistusest.

4.3. Tellimusele võib lisanduda käitlemistasu, mille suurus sõltub tellimuse summast. Kehtiv tasu on kirjas lehel Tellimine ja tarne ning see on pakkumises eraldi real.

4.4. Klient tasub müüja esitatud arve alusel, maksetähtaeg on 7 päeva, kui arvel pole märgitud teisiti.

4.5. Müüjal on õigus hindu muuta. Kliendi jaoks kehtib kinnitatud pakkumises märgitud hind.

5. Kujundusfailid ja õigused

5.1. Klient kinnitab, et tal on õigus kasutada tellimusele lisatud logosid, kujundusi ja tekste ning et nende trükkimine ei riku kolmandate isikute õigusi.

5.2. Müüja ei vastuta kliendi esitatud kujunduste sisu ega nendega seotud intellektuaalomandi õiguste rikkumise eest.

5.3. Müüjal on õigus keelduda tellimusest, mille kujundus on seadusevastane, solvav või rikub kolmandate isikute õigusi.

5.4. Müüja kasutab kliendi faile ainult tellimuse täitmiseks.

6. Tarne

6.1. Tarneviis ja tarneaeg lepitakse kokku pakkumises. Tarneviisid, hinnad ja tavapärased tarneajad on kirjas lehel Tellimine ja tarne.

6.2. Tarneaeg arvestatakse trükiga tellimuse puhul kinnitusnäidise kinnitamisest. Müüja ei vastuta viivituse eest, mille põhjustas kliendi esitatud ebaõige teave või muu asjaolu, mida müüja ei saanud mõjutada.

6.3. Kauba juhusliku hävimise ja kahjustumise risk läheb kliendile üle kauba kättesaamisel.

7. Taganemine, tagastamine ja pretensioonid

Taganemisõiguse, kauba tagastamise ja pretensioonide esitamise kord on kirjas lehel Tagastamine. Logo, trüki, tikandi või muul viisil kliendi soovi järgi isikupärastatud toodetele taganemisõigus ei kehti.

Taganemisest saab teatada e-postiga allprint@allprint.io. Müüja saadab taganemisavalduse kättesaamise kinnituse viivitamata kliendi e-postile.

8. Isikuandmed

Müüja töötleb kliendi isikuandmeid tellimuse täitmiseks ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks. Täpsemalt on see kirjas privaatsuspoliitikas.

9. Vaidluste lahendamine

Pooled lahendavad erimeelsused eelkõige läbirääkimiste teel. Kokkuleppe puudumisel on tarbijal õigus pöörduda tarbijavaidluste komisjoni poole (ttja.ee) või kohtusse. Ettevõtetega tekkinud vaidlused lahendatakse Harju Maakohtus.